언어는 우리 생각에 영향을 미치는 것뿐 아니라 사고를 결정하고 최후에는 문화를 결정한다. - 심리언어학자 사피어-워프 # 갈등 해결의 대화법 사회생활을 하면 할수록 느끼는 게 바로 소통의 중요성이다. 사실 대화하는데 아무런 무리가 없다면 지금까지 하듯이 의례적으로 대화하면 된다. 그러나 말을 하면서 갈등이 생기고 또 갈등을 풀기 위해 대화를 해야 할 때, 대화의 방법론적 한계에 부딪히게 된다. 특히, 다른 사람과의 협의에서 우위를 점하고 원활한 문제 해결이 필요한 상황에서 더욱 중요성을 느낀다. 이에 이 책은 상황에 따라, 대상에 따라, 독자의 지위에 따라 각각의 사례들을 알려주는 실천서의 느낌이라는 점에서 대화와 소통에 무력감을 느끼는 사람들에게 추천한다. # 오랜만에 정말 필요에 의해 읽은 책. 원래..
