던바이어스 탈퇴하기ㅣ탈퇴는 언제나 어려워..

직장인 영어커뮤니티.

더 이상 수업을 듣지 않아 던바이어스 탈퇴하려고 홈페이지에 들어갔다.

 

근데 안 돼서 고객센터를 통해서야 겨우 함.

언제나 가입은 쉽지만 탈퇴는 어렵다.

 

 

일단 던바이어스 홈페이지에 들어가 로그인한 후,

던바이어스 | DONEBYUS

 

 

My Page에 들어간다.

 

 

 

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My Page에 들어가면 바로 결제 내역과 우측에는 개인정보가 나온다.

 

개인정보 맨 밑에, 보라색으로 눈에 띄는 버튼인 "변경 사항 저장하기" 바로 위

눈에 안 띄게 검정색으로 "탈퇴하기"가 있다.

 

 

 

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근데 웬걸!! 이런 오류가!!

 

미완료 주문이 있다고 던바이어스 탈퇴가 불가능하다고 계속 나온다.

근데 나는 이미 애초에 직장인 영어커뮤니티가 끝나서 미완료 주문 건은 없는 상태.

 

 

실제로 주문 내역을 봐도 결제완료 상태 한 건만 있었다.

 

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결국 던바이어스 탈퇴를 위해 카톡 채널로 연결...

수동으로 탈퇴했다.

 

이름과 핸드폰 번호를 카톡으로 전달하면 던바이어스 고객센터에서 수동으로 탈퇴시켜 주는데,

그들의 말에 따르면 오류 때문에 던바이어스 탈퇴가 일시적으로 안 된 거였다.

 

 

 

만약 정상 화면이라면 아래처럼 비밀번호를 친 후,

"정말 탈퇴하시겠습니까?" 까지 확인하면 탈퇴 완료!!

 

 

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역시나 뭔들 가입은 쉽고 탈퇴는 어렵다.

 

나는 홈페이지에 탈퇴 메뉴를 숨겨놓는 것도 굉장히 싫어하는데,

이렇게 다른 채널로 연결시키는 것도 싫어한다.

 

콜센터에 전화하면 뱅뱅 돌리는 느낌...

 

 

여하튼 직장인 영어커뮤니티 던바이어스 탈퇴 완료~

 

 

 

+근데 던바이어스 서비스(시즌1) 종료하네.

7/7일까지만 카카오톡 고객센터를 운영한다고 하니,

탈퇴하실 분들은 이 전에 탈퇴하는 것을 추천! 1

 

 

 

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