요즘 소모임 어플에서 내가 무분별하게 가입했던 소모임 탈퇴 중이다.
이때, 내가 작성한 글들을 삭제하고 싶은데 너무 오래전에 가입해서 내 글을 찾으려면 백만 년 걸리더라.
소모임 어플은 어플 내 글 검색 기능이 없기 때문에 스크롤을 계에에에속 내려서 찾아야 한다.
소모임 탈퇴 후의 내가 쓴 글을 찾기 너무 어렵다.
그래서,
간단하게 소모임 작성글을 삭제할 수 있는 방법!!
바로 고객센터 요청이다^^
1. 우선 소모임 어플에서 해당 소모임 탈퇴하기
- 고객센터에 요청할 때 "소속된 소모임을 제외한 모든 소모임의 게시글을 삭제해 주세요!!"라고 요청할 것이기 때문에 사전에 헷갈리지 말라고 미리 소모임을 탈퇴한다.
탈퇴 방법은 아래 참고 >>
2. 소모임 앱에서 고객센터에 들어간다.
- 앱 설정에 들어가면 고객센터 탭이 바로 보인다.
3. 고객센터 문의하기를 선택하면 바로 메일 어플로 연결되어 메일이 작성된다!!
- 연결된 메일에 가입한 핸드폰 번호와 함께 "현재 소속이 아닌 소모임에 작성된 게시글을 다 삭제해주세요."라고 요청 내용을 작성하면 끝!!
4. 3영업일 이내의 빠른 처리!!
- 나는 맨 처음에는 탈퇴한 소모임에서 내가 쓴 게시글을 찾거나, 일괄 삭제하는 기능이 있는지를 먼저 물어봤기 때문에 소모임 어플로부터 핸드폰 번호를 알려달라는 답장을 받았다.
사진을 보면 알 수 있지만, 나의 경우는 문의가 별로 없었는지 소모임 어플로부터 당일에 바로 답장으로 받고 소모임 탈퇴 후의 게시글까지 삭제할 수 있었다!!
소모임 게시글 내의 검색 기능이 아직 덜 개발됐나... 소모임 탈퇴도 일일이 하나씩 해야 하는데, 소모임 내의 글 작성 검색도 불가능하니 좀 답답하긴 했다.
그래도 행정적으로 매우 빠르고 명쾌하게 처리되어서 좋았다.
다음에도 궁금하거나 필요한 게 있으면 고객센터의 도움을 충분히 받을 수 있을 것 같다.
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